淘宝已处理的评价是指在淘宝被判定为虚假交易或存在风险的评价。这种评价在交易详情页上不再显示，是淘宝稽查系统根据交易风险自动屏蔽的。其主要表明该交易存在潜在风险，可能缺乏货比三家、未进行充分沟通等因素。
对于淘宝商家来说，淘宝评价管理是非常重要的一项工作。商家们需要努力争取获得更多的好评，因为在淘宝商城中，评价对于商品和商家的信誉非常关键。淘宝评价管理涉及如何处理和回应顾客的评价，对于商家来说至关重要。接下来，我将对淘宝评价管理做出解释。
处理评价是指卖家对买家的评价进行管理和回复。卖家在淘宝店铺中可以查看买家给出的评价，并可以对评价进行回复或者申请修改。在处理评价过程中，卖家可以及时回应买家的评价，解决可能存在的问题，从而提升店铺的信誉和口碑。
淘宝已处理的评价是指在淘宝稽查系统发现存在风险的交易后，系统会自动将相关评价在详情页上进行隐藏处理的一种警告方式。这样的处理意味着交易存在潜在风险，可能涉及未进行货比三家或直接下单等多个方面的判定。
能否消除?
自2019年1月1日《新电商法》生效以来，各平台不得删除评价，而是将针对投诉成立的评价改为折叠处理。这意味着评价并不会消失，只是会被折叠隐藏起来，以最大限度地阻止负面评论的影响。
差评对店铺的转化率、搜索排名和广告投放等都会产生负面影响。
1、影响转化率
尽管并非所有顾客都会查看产品评价，然而一些顾客在浏览产品信息时确实会考虑其他人的评价。这部分顾客较为关注他人的意见。如果存在过多的差评，就可能失去这部分客户，这将导致早期推广所耗费的时间和精力白白浪费。
因此，虽然差评看似没有直接的经济损失，但实际上带来的是巨大的间接损失。假设你打算购买一件产品，可是网上所有的评论都是关于产品质量差、不是正品、售后服务态度不好等等，你还会愿意继续购买吗？特别是对于一些缺乏网购经验的新手来说，看到这些差评，会不会就不敢下单购买了呢？购买信心无疑会受到严重的打击。如果卖家不与客户沟通，不解释客户不满意的问题，也不及时处理差评，将会影响到多少潜在的客户呢？这种无形的损失真的是不容忽视的。
2、影响搜索排名
淘宝新增了“人气搜索”栏目，该栏目的排名与顾客评价、转化率、收藏数以及累计售出数量等多种条件有关。掌柜们都知道，在推出新的热卖宝贝后，及时获得顾客的积极评价是至关重要的，因为这有助于提高在自然搜索结果中的排名。尽管搜索排名受到多种因素的影响，但如果产品的评论区充斥着大量差评，那么也很难获得一个较高的自然搜索排名。当产品排名落后时，买家搜索相关产品将看到其他店铺的产品，而不是你的产品，这会导致产品无法展现，从而影响成交。
3、影响广告投放
在许多电子商务平台的推广活动中，诸如直通车、天天特价和聚划算等，统统都有对好评率做出的严格规定。好评率低于一定标准的卖家无法参与推广。因此，对于希望获取这些重要广告资源的卖家来说，好评率低绝对会成为一大障碍。糟糕的评价会严重损害你店铺的信誉。可以说，在数百万家店铺竞争激烈的电商平台上，若你的店铺没有参与推广，同时自然搜索排名也不靠前，那么店铺的生存将会岌岌可危。
在以上的内容中已经介绍了关于淘宝店铺评价的重要性。淘宝商家都知道店铺评价对销量的影响很大，因为消费者在购买商品时通常会参考店铺的评价情况。
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