随着企业业务的拓展,客户群体逐渐壮大,许多企业面临着数字化和精细化运营的挑战。为了提高营销活动的效率,激发企业盈利,旗下运营人员希望能够根据客户标签建立社群,实施针对性的运营活动。然而,企业微信并未提供标签建群的功能,这导致员工需要耗费大量时间逐个拉人入群。因此,他们迫切需要找到一种解决方案。
数客营销是一家专注于数字化营销系统的企业,作为企业微信的优秀合作伙伴,他们特别开发了【标签建群】功能,可以帮助企业快速建群,实现客户精细化运营。
数据实时追踪,把控运营节奏
后台数据实时统计是指管理员可实时了解已入群客户数、未入群客户数、已邀请客户数、未邀请客户数、已发送成员数、未发送成员数,以及客户的递送状态和是否已入群等信息。
企业管理员可以通过后台数据清楚地了解客户被邀请进了哪些群聊,以及每位成员收到了多少条入群邀请任务,还可以了解员工邀请了多少客户以及还有多少客户未被邀请等信息。此外,管理员还可以利用一键提醒功能来督促员工尽快完成任务。
企业还可根据员工任务完成情况设计合理的奖惩制度,有效督促员工完成工作。
如何创建【标签建群】
数客营销SCRM社群运营中,【标签建群】是一个非常重要的功能之一。
标签建群步骤如下:
1.新建标签建群任务。
依次填写好任务名称、需要群发的企微账号以及筛选客户的条件,其中筛选客户除了可以根据客户的性别及添加时间进行筛选,还可根据客户的来源渠道、所属行业、主营业务、意向产品、公司规模、是否为决策人、访问来源等进行更加精细化的客户筛选。
客户的标签是筛选客户的主要条件,根据客户标签进行群聊分组,可以让群内的客户具有相似的属性和兴趣爱好,这样可以更方便运营人员进行群管理。
2.设置群消息。
这一步非常重要,标签建群本质上是管理员为员工新建一个群邀请任务,要求员工为他们负责的客户发送入群二维码。在这里,我们需要编辑合适的入群引导语,引导客户扫描二维码加入群。
3.选择群聊。
企业可以自由选择希望被选中标签的客户所在的群,同时也可以选择多个群聊。然后将正确的群二维码依次上传,按照群聊顺序进行操作。
所有员工会按照群聊顺序,依次邀请客户入群,即当第一个群聊人满后,再推送第二个群聊,依次往后类推。
4.【过滤客户】
开启【过滤客户】可将已在群聊内的客户自动过滤,即群聊内的客户不会收到入群邀请,有效避免打扰客户。
随着数字化快速发展,各行各业的竞争变得更加激烈。私域流量已经成为企业运营的重要领域,因此,企业数字化转型已成为必然趋势。在这种背景下,企业需要解决如何实现数字化、精细化和可视化私域流量运营的难题。
数客营销,作为数字化营销系统,旨在通过帮助企业将现有数据进行有效整合,快速准确提供报表并提供决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策,为企业提供数字化解决方案。
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