营销词有哪些,营销词有哪些关键词?

营销难不难?难。

如果不难,金字塔顶尖的营销高手不会只有这么几个;如果不难,大家也不会对客户无奈,对产品无语。

今天不谈客户的信任是营销的基础,因为那个是需要长期培养的。

但即便客户给了我们推荐产品的机会,我们依然会因为一些不经意的营销用语而丧失了成交的机会。

魔鬼在细节,不过如是。

下面就让我们来看看那些杀死营销的词句,也请你仔细回想一下,你中了几个?

01

比较

“比较”这个词之所以排在第一位,是因为普遍。

“这个产品收益比较高”、“比较安全”、“比较灵活”、“比较适合您”,这样的话不管在现场,还是在我讲课时的演练,不仅是屡见不鲜,甚至是比比皆是。

销售是要环境的,不仅是物理环境,更重要的是你营造的促成环境。

但是“比较”一词一出,前面营造的产品优势立刻土崩瓦解。

这会立刻让客户感觉这个产品的平庸,或者我们对“收益、安全、灵活”的不确定。

“比较安全”,是不是还有可能不安全?“比较灵活”,是不是也有可能不灵活?

这不是我杜撰的,而是长期以来跟客户交流的结论。

所以收益高就是高,监管规定不能讲最高,但也没限制你非要说比较。

同理,安全就是安全,灵活就是灵活。

只要你推荐这个产品给客户,就没有“比较”一说,因为你自己要先相信,才能让客户相信。

尝试一下,把“比较”变成“非常”,效果是不是会好了很多?

02

还不错,还可以

“这个产品还不错的……”这话说了还不如不说。

客户的感受是会打折扣的。你说“还不错”,他只会觉得还行;你说“还可以”,他只会觉得一般般。

所以当你说“这个产品非常好”的时候,客户又会不会真的跟你一样立刻觉得非常好了?

当然未必。

但你必须要讲“非常好”,因为这至少在客户心理折扣的顶端。

还有一种情况,就是如果连你自己都觉得这个产品是渣渣,那该怎么办?

有个屡试不爽的办法:先停止对产品的mmp,找一个同事做个辩论,他是反方,负责指责这个产品的种种不是,你是正方,负责找各种理由去反驳。

慢慢的你就会发现,这个产品也不是一无是处嘛。

这个也不是我杜撰的,而是搞过很多次的结果。

最后当正方总结陈词的时候,连语气都变得慷慨激昂了,甚至能够毫无心理障碍地说出“非常好”这三个字。

然后,记住这个状态,去卖给你的客户吧。

03

专业用语

曲高而和寡,都懂的吧。

展示自己专业,是要把专业的东西通俗地讲出来,而不是专业用语的堆砌。

就像你一本正经跟客户讲“评估利率”和“预定利率”的时候,很多客户不是一脸懵逼,就是充耳不闻,好一点的可能才会问一问是啥意思。

啥意思?估计我们自己都说不清楚吧。

我说我的专长是教人卖保险,但就算是我,有一次听保险精算师解读产品开发的时候……

我也是一脸懵逼。

太专业了,真是太专业了……

然后到处翻材料、看论文、读信息,才算是知道了这么一点点,只是一点点而已。

所以我更加不敢在营销的时候用这种堆砌专业用语的方式去解读。

因为客户是不会翻材料、看论文、读信息的。

如果你有能力,就请把专业的词汇变成通俗的表达方式,就像我讲课的时候经常用的解释“微笑曲线”的小套路一样。

通俗的表达完,再冒出一两个专业名词,这时候客户才会觉得你还是有点牛气的。

毕竟你懂,他不懂;你又让他知道了你懂,他不懂,你不就专业了嘛。

04

这个产品挺好的,您可以考虑一下

最后一个是一句话,一句营销的时候严格禁止的话。

我很少会用“严格禁止”这样的词,但这句话一出口,不好意思,你就在把客户推回家考虑。

想想看这个场景你有没有经历过?你跟客户balabala讲了半天产品,然后客户沉默,你也沉默,有点冷场有没有?

然后你就来了一句:“这个产品挺好的,您确实可以考虑一下。”

客户不管是给面子,还是真心,回了一句:“嗯好,我考虑考虑呢。”

然后呢?接不下去了是不是?

你是要客户现场购买的,不是让客户回去考虑的。因为我们都知道,只要客户回去考虑,再回来买的机会无比渺茫。

所以,促成要直接、快速、坚定,考虑啥考虑?这个产品非常好,你是一定要买的。

真不行再接个二择一,你是买50万还是100万……

或者默认购买法,身份证带了没……

别自己给自己挖个坑,然后还要咨询:客户回去考虑了我该怎么办?

那个才是真有点难办。

以上四点细节词句,不知道你有没有中,又或中了几个。如果没中,那恭喜你,继续加油努力,有更多好的经验欢迎跟我分享;如果中了,反正也只有你自己知道,以后面谈营销的时候提醒一下自己就好了。

技能不就是这样一点一点提高的嘛。

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