电商运营roi是什么意思（运营ROI是什么意思）

投稿用户 • 2022年4月30日 pm1:10 • 电商干货 • 阅读 465

是兄弟就来砍一刀，相信每个人都经历过拼dd砍一刀的阴影，都对砍价模式并不陌生。

今天给大家拆解一个做婴儿辅食的商家，利用砍价裂变活动给店铺日常引流，实现日均涨1000+会员的案例。

一、做会员运营的意义

为什么要做会员砍价活动？

现在获客成本居高不下，通过在淘宝开车、投广告只是一次性消费，如果下次想再触达，只能再花一次钱。

如何将引流过来的流量沉淀下来，是提升用户终身价值，增加店铺营收的重要一步。

从天猫行业会员运营商家数据可以了解到，会员的客单价是全店人群的2倍多，转化率是全店人群的近2倍，数据充分说明，会员是店铺中高价值、高粘性的核心用户群体。

在淘宝中，用户想成为会员，就必须留下手机号码进行“授权绑卡”，这个行为不仅方便我们进行用户信息统计，还可以让我们在参加大促活动时，通过短信推送运营活动信息，进行精准化运营。

入会

用户加入会员后，我们还可以通过会员体系中的“人群分层+权益玩法+触达渠道”进行精细化运营。

比如设置首次入会有礼、会员专享价、会员优先购、专属客服优先接待等特权福利，通过不断强化会员的价值，进一步增强用户活跃度和信任感，从而提升用户价值的最大化。

会员权益

二、如何利用砍价活动快速裂变

接下来我们来看下这个商家是如何利用这个砍价活动，实现日均涨会员1000+的。

1、根据会员等级，设置砍价人数

会员是最精准的私域流量，根据会员等级设置差异化的权益，可以更大程度地挖掘他们的价值。

商家根据用户近一年在店的累积消费额度进行划分等级，并设置会员等级越高，砍价人数越少的阶梯式规则，刺激用户常消费、多消费。

会员等级	门槛	砍价人数
普通会员	入会即可	100
高级会员	满300元以上	80
VIP会员	满500元以上	70
至尊VIP	消费满800元以上	60

2、时间、帮砍条件设置

为了吸引更多会员入会和回访，商家将“会员砍价低价购”活动，作为店铺的日常引流和会员关系互动，因此砍价活动长期存在。

为了营销活动的紧迫性，推动买家加快速度去邀请好友，商家还对砍价时间进行了限制，设置每次活动有效期上只有2天。

同时为了避免薅羊毛的情况出现，已成员的用户无法在下次砍价活动再进行砍价，只有新成为店铺会员的用户才可以。

商家活动案例参考：

活动设置路径：

【千牛我的应用—促销宝—无线—会员砍价】

商家是做婴儿辅食的，一般辅食类产品的用户生命周期至少有3年。

其中母婴人群中还有个很大的特点，妈妈的社交圈基本上也都是妈妈，通过砍价裂变的方式，不仅可以以极高的ROI获取到更多高质的潜在用户，还能提高店铺会员的留存活跃度。

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