心理学

前两年，有罗永浩在星巴克“自打耳光”拍视频。而在网上看到另则趣闻：某消费者在星巴克要买“榛果星冰乐”，服务员说：“您好，这是榛果风味的摩卡星冰乐，和摩卡星冰乐。”消费者说：“我不管…

做销售什么最重要？ 首先要了解客户的需求。客户有需求，刚好你是专业的，那就会起到珠联璧合的效果。如果，你介绍的内容和客户的需求没有关系，客户就自然没有要继续听下去的意愿。 第二，抓…